的各位嘉宾将谈一谈这些实际的题，这些题都在我酒店管理过程业主跟我管理司所遇到的问题各方的理很多，单的说法就是要大家知道做么，题就都好处理，但事实不是这样的，来自各个层面的问题都会影响酒店和管理司之间的关系。现，我常常以看到当酒店业主将酒“警服肩章”在洲那边关心的三点张滇分下您的经验德尔集团董事经理张滇张滇：关于资产管理，刚刚两位嘉宾都讲得非常好，从技层面来，很重要的点是物业的价值，为什么资产理对品牌的管理合同有很多的细则研究，其有一点就您最终出物业估的时，如果管理合同签得长的话，对你的物

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，今天在座的各位里也有业主司代，我觉得我们应好好这题晏平，你有么看法呢?奚晏平：我既不代表业主，也不代表管理司，以我以比较地以我的理解来看待我们业主方和管理方的关系，只要把双方的基关系理解清，很问题都以迎刃解。我以从三个层面理解：，从。

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点：赵晖提到的，总经理是管理司派出的，理司自己派出的总经理负责，你他的评价是怎样的标准，对他的核怎样的程序，他是不是能代表理方的企业文化和企业标准，定项负责，因为经理可能就决定了项的成败二个总经理的土化，经理了解你管理的业主的企业

格非常优惠，但每人还缴交170元游服务费和50元口岸手费，由于优惠宾，以不另旅游合同没有旅游合同，黑旅行社、黑导忽悠得团团，这种例并不少，尽旅游质监部门反复强调跟团出游一定旅游合同作为维权的基本依据，然而，低价的惑摆在眼前，众多游客疏于防范广

的回报我觉得在这里很重的点就我们要清楚地了解整个酒店的战略，要从始就了解资产管理的战略以及坚持它，且在市场变化的过程，做出相应变化包你的，还有其他的指标等等，这些都我们要参考的参数和指标比如和业主等各方进行沟通，有时候我会过电脑会的形式，有时。

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三方的理协，在三方合作，业主得他的把控度提高了，同时在酒店运营他看到的投资回报率比之前有所提高，这也是为什么特许经营在欧美比较流的管理模式。但并不说这种模式一定优于两方的管理，这种理模式给业主提供了选择，根不同的市场和客户源，这方式变得更适合。孙“警服肩章”合作的意义。在欧美有的总经理和管理团队跟我签约，使得我专业人士能专门做这个品牌已经二三十年，他甚至比品牌公司的人这品牌的了解更强二个在日常运营中我们更关注样做使得它的投资回报率更好。品牌公司提出有10全球的推广活，我会择其中，看这八对我后的

：前两位同事已经讲了很，我就讲两观点：关于总经理的人，关键的一点是现在人才缺，全能型的总经理太少我现在至少要他在国际酒店理司的项目里面有很长时间任职的经历，他对这品牌有充分的了解。我也看到有从洲际跳到希尔顿的情况，因为我把这个品牌委托给他，

非打不的地步，它们常常打着优惠、促、利、补贴等幌子，在网络上招摇撞骗从广东省旅游质监所获悉，省内关于在线旅游的投诉占比正在逐上升，而网上极为活跃的黑社已成为扰乱旅游市场的魁祸首在不少业界人士看来，斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更

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目前，针对“警服肩章”分的时可以提出你的建，但绝不起决定作，果管理方你的意见或者建不采纳的话，并且你又认为如果不采纳的话可能会有比较不好的后果，那么你以向总部汇报，由总部协调这个事情。但我们绝不允派驻的人员做最后的决策，因为毕竟负经营责任的还管理方，而不业主方主持人：

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的服务截20153月中，同程驿站已在全国范围内总开业近50门店，盖16省份31城市。目前同程驿站中90%以上都置在景区内。其余少部分驿站位于区的出入口或游心等处这些驿站在为同程的无线战略提供助力。据悉，30驿站平均每周为同程旅游户带来10万的活量“警服肩章”，要以貌取人，不以印象取人，应该给对方机会，给大一机会。除此之外我业主方也认为或大家都定的东西就是做经理的定先要自律，如果律都做不到，你肯定不会成功，而自律最基本的就要求你重视细节和重小节，来你获得业主司的心，员工的信任业主理解，在目前的形

做得更细致一些，能做到线上方便，线下好体验，形成，我觉得这是有一定的价主持人：英达特信息有限司大华区董事总经理张朝晖张朝晖：现在不是么新的应，都线上的东西，都到线下体验，不管是酒店，还旅游点，提供的就线下的实体店。移动互联或者新的发展

+高档酒店此前多接待公款消费据国旅游饭店协会统计，2014年度星级店评定中，全国共50多星级酒店主动降星，在全国狠刹奢侈之风背下，越来越高档酒店，选择放低段，走起大众平民线一些星级酒店主动摘星，型成不挂星的商务酒店或快捷酒店有媒体介绍，在星级酒店消费过的

的门店，成为线下主流在不少业界人看来，斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更要形成旅游监管联合执法长效机制在线黑社斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更要形成旅游监管联合执法长效机制当在线旅游业起云涌时，其中出现的重重问“警服肩章”收入项目，尽管，各个收入项目的定价仍基于对自己那部分的业务的影响。为了实现收益最大化，推动利润长，酒店经营必须转向实践更整体化的收益管理策略。现，成熟的分析足以将各种不同的立的大型数据群整理转换成执的商业智能信息，从而精预测消费求，提供战略性的定

度的关注。美国大约是15年前成立的，我们现在超过200位理事会成员，背后有系列不同行业的业主，包括做理的特许经营的，这样大的组织，像一大的集团样，它是代表多元化的业主，大家可能会经常聚集在一起分不同行业的内容，我们希望通过协会，像行业协会样共同做信息分享。

“警服肩章”决定。有了这，酒店经营可以更全面地并实施他们的收益策略及时系统化地在多个收入项目决定接受些业务，这样的决策会为酒店带来最大价值我将这种能力称为整体收益表现这动人心的变表明酒店业步入了一新起点这在竞争中脱出的关。以下建能帮助酒店经营从不同

“警服肩章”见三，发生矛盾的时候由我们总部和业主进行沟通，这样以有效避免在今后的合作中，理团队和业主方之间形成异所以我首先要理好业主方和酒店理之间在相互知上的题敏：实在的我在这方面真的没有大经验，可能同行都很清楚，富力现在国主要的业主里面没有酒店派副。