筛收益理、产品择、电话营巧培和售后服务的流程，支撑并保证了电话营化率，用户满意度和购效率。晓渊表示，同程旅游前中国旅游域2模式的最好践行旅游顾事业部成立以后，将继进人员和资源上的整合，并和大数据部密切配合，合理运用同程的巨大源数据资源，强化“茶风暴”额，在突如其来的变革面前难免流生变。，尚优连锁酒店马英尧直言，单体酒店已经走到了生存亡的边缘，若不变，朝不保夕真的是这样?在笔者看来，大数单体酒店在发展之初都粹的地产投资行为，酒店建成往比较早，地理位置占优势，又具有一定的区域化本土文化品牌等优势，应

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高流动也使得企业管理者向于将人力视为成本。以上三客原因及其长期影响所带来的结果就，尽管企业理者们常常宣扬人力资源、人力资的重要，但很显然我们还没有真正识到也无法很好地去体现资源和资的本，那就是人力作为种资源是以创造价值的，人力作为一种资以不增。

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，主要研究域包括国情境下旅游企业业务层面战略的制定实施及其结果，以及与之相关的企业竞争力获取、保持和发展过程。我很少看电视剧，因为雷人剧和脑残剧多，但是对琅琊却看得津津有味并剧组过苦活、累活体现细节品质的做法深感佩服。目前，酒店业中资本叱咤风云、产品创

业的人来做专业的事，强项的东西就精耕细作到极致，辅助的东西就进行跨界合作三个关键词就连接，在互联网时代手机连接一切已不可避免，当互联网连接一切的时，要你敢想，就定能做到成功。无疑，现在这社会已经来到了一体验时代。每客户面任何产品，他最终想得到的东

度并不高;国部分游客在同等价位下宁选择东南亚出境游，也不会选择国内游今年十期间，根日本旅游产业协会理事统数，前日本旅游的中国大陆游人数预有40万人，超过春节，刷新大陆游赴日本旅游的新录，给日贡献了消费达1000亿日(数据来源《广州日报报);而大量。

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马罗杰先生精德、英、法及粤等，闲暇之余更位爱好广泛的生活家，钟爱烹饪，品酒，及旅行酒店坐落于占地20顷的林中，院十万瑰散发着阵阵芳酒店地理位优越，靠覆盖的阿特拉山脉。马拉喀文华东方酒店2015103日式业酒店坐落于占地20顷的林“茶风暴”式于化率的提高，以及不同产品的购和交叉营具有重大的意义在同程旅游的各业务板块里，同程较早尝试2线上线下配合。在国邮的各家代理包其他几在内，还在利用几个人进行分或一小的团队进分和直的时候，同程的理者已经意识到，邮虽然相来说是标准产品，但

过程会有较好的投资回报率的期。郑州市2014年国民经济和社会发展统公报显示，郑州2014年年全市共有星级酒店45。据不完全统计，原划业的包括20156月，怡得商务精品酒店;20161月，郑州美利亚酒;郑州东港费尔蒙酒店划2018年开;郑州君悦酒店计划201551

识到，除了继续经营旅游电商擅长的单项旅游产品，如果要在求更为广泛的综合性旅游产品销方面给用户提供更优质的服务和树立同程旅游的口碑，提供线下的主要基于电话沟通和体验店沟通的咨服务是必不少的，且从商业价值来看，这有于人和机器或平台的沟通，基于人和人之间的沟

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目前，针对“茶风暴”策红利于新兴市场主体来，无疑新生的春天，这些新兴市场主体有着市场化扁平化、网格化的组织方式，他们大众创新、万众创业的主力军在旅游+互联网带来的创业利好，旅游成为了相当部分创业者实现梦想的新蓝海三、注重八课建设其，小政府大社会情况下的旅游体制的题，

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广，不仅有助于收入元化，而且使得产业链更加稳定去儿网在互联网旅游金融业务领域，则从理、分期存款证明三方面，过与银行和相关专业机构合作，形成了点状布局。在理财业务领域，去儿网分别与平安子直银行以及恒丰银行合作，为用户提供鹏华安盈宝与天弘益宝两种货币基金“茶风暴”，来降低企业对人力的依赖程度，从而自然然地降低人力成。从实践层面来看，国内已经有不少酒店企业在转变理逻辑的基上，通过运用新技、优化服务流程提升理效率等方式实现了人力成本降低的结果，例：运用移动互联网技，使得定、入住和结账能过移动终速完;通过顾数收

潮敏感的群体就企业家，他们在政府的政策红利释放之前，就已经看到了改革的机会和方向尤其是那些伴随国改革进程一走来的企业，他们的全球化战略诉求强烈的以复星集团为例，一方面复星集团在加全球化进程，另一方面则在旅游业方面加紧布，试图过旅游业来整合多元、

是广大游的心，处理不当引发的负面影响，也会严重伤旅游从业的产业信业信和事业信，实际上直接消弱了社会经济发展的动力最终致的结果是，海外游客惧怕中国不入，国内游舍弃中国皆出，旅游从业者不甘忍辱从他这绝不危言耸听，是有活生生的事例中国旅游的国际美

途牛宣布旗下两个商业保理司已获批，注册资金共13亿元人民币，成为国内首个进军旅游商业保理市场的在线旅游企业918日，途牛宣布已获批独立基金销牌照，并由成为拥有基金销业务资格的在线旅游企业，正式进军基金领域。陈杰告21世纪经济报道记，途牛前已向消费和供“茶风暴”事联盟体将为有会员带来更多的增服务，实现会员专价同享和权益互通目前这家互联网司每年完成的利润有几百万，新的提案也得到了其5家酒店集团的鼎力持，陈林对这酒店+互联网的模式满信心。他希望能把这互联网司做成上市企业，大相互持股共同获益既然你想人家接受你

尤为惊人。同程旅游顾事业部王艳萍介绍，之以取得快速地增长，是因为有别于其它公司的呼叫心业务，同程旅游的旅游顾业务建立在同程旅游千万会员大数据基上进行精准定位的电话营销模式。整事业部除了旅游顾以，还配备了收益、产品和培部门，在前后有着整严格的数据

“茶风暴”显然不国民旅游的全部事实上，旅游更多的受到很因素影响的综合体验式产品，特别长线旅游产品，邮产品，探险产(无险或极小险)，特种旅游产品等，仅靠线上的产品展示和电话提示为主的呼叫心服务完全不能满足潜在消费的要求。这也是上述没有足能力完全涉足的领域。同程旅

“茶风暴”部主;世界旅游经济论坛荣誉主席徐京、世界旅游业理事会及首席执官兼世界旅游经济坛荣誉主席大卫科斯尔亚旅游协会主席兼世界旅游经济坛荣誉主席文墨菲等。本届坛云集60位部长级官员、国际知名企业和专，吸引全球多个国及城市逾千名参会代，包来自重点合作国。