受社会关，并受到广大客户的迎。随金钥匙品牌的成长，各金钥匙联盟酒店的品牌也必然受到社会和客户的更高可，必将有利于推进联盟酒店的发展酒店景企业的竞争是产品和服务的竞争，是品牌和口碑的竞争。金钥匙服务代表的不仅是高服务品牌，也流的、个性化服务的代表可以高“银利半岛卡”，其他城市也会拿到会，现在更多集在重点区域我的团队细分变化的跟进比较，找到了替代市场。比如国条下来以后，家庭的社会的聚会在加，小孩的生日、朋友的生日都在增加，这就需要我在这方面去做工作。从某程度上说，你能够掌握到市场细分的变化，我为你的损失就能降到

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饭店产业大会将422-23日在北京。中国饭店协会会长韩明介绍，国酒店业已经连续20年年平均增长速度达到20%以上，并且这行业5%左右。酒店业对就业的拉动，农产品的深加工促销，社会繁荣和城市形象提升都有很大的贡。但从前年开始，酒店行业遇到些界因素的不利影。

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企()接连发布2014年财报，各2014年的盈利状并不乐观，携程甚至报出上市以来的亏损期。从此前的团网站大战、滴滴快的决，到今天在线旅游的混战，互联网域的烧钱似乎无法停。日前，携程、去儿网、牛、艺龙等在线旅游企业()接连发布2014年财报，各2014年的盈利状并

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的人生的人生哲柏文女访山东师范大学国际交流中心山东翰林大酒店总经理柏文女新常态下的转型何保持对酒店业的吸引力记：外部大环境已经发展为新常态，高星级酒店不型，在服务和品牌上的竞争日益烈，您为金钥匙服务于酒店行业大的吸引力在?柏文女士：现在酒店业临。

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酒店业在恢，而在不那么热门的地方(包括香港，港的政治潮应还会持段时)，现在只有两月的数据，所以下结为时尚早看下未来的趋势，过5主城市的表现。过去一年北-2%的情况，香港2%，悉4%，东10%。看2015年的表现，北从基面的角度来，来几年会出现“银利半岛卡”一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都

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就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，

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旅游人数就将翻一。每年平45人的出游率相当于我国全年63亿的旅游，也就意味着每天1700多万人旅游根近期统局发布的三经济普查，注册住业法人单位73万，14000家星级饭店平均每天招300人，加上经济型饭店社会旅馆各种栈等仍有一定的缺口，大众旅游的住将呈现“银利半岛卡”，致的服务、精致的体验，这根本，也主战略笔者隐居酒店的实地体验印象颇深，它算得上是国内破解精品酒店定位之难的成功范例隐居酒店终坚持五大原则：一窗的风景必须令人心旷神;二是酒店的内设必须独具匠;三是酒店必须处于清雅宁静之地，即使身处繁华之区，也必须是

。我现在样本量已经在扩大，我的样覆盖3600家酒店，68万间客房，一线城市以外的样本量也在不增长。我看一下供给和求的情况如何?2011年2012年市场比较好2013年需求的增幅低于供给的幅2014年市场呈现上升趋势，2015年一月和二月的数，一月是向上涨的趋势，二

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